जिलाधिकारी ने पट्टी सम्पूर्ण समाधान दिवस पर सुनी शिकायतें, 10 मामलों का मौके पर किया निस्तारण।फरियादियों की समस्याओं को गम्भीरता से सुने और गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्धता के साथ शिकायत का निस्तारण करें।
प्रतापगढ़। जन सामान्य की शिकायतों एवं समस्याओं का त्वरित गति के साथ निस्तारण हो सके इस उद्देश्य की पूर्ति के लिये उत्तर प्रदेश सरकार के महत्वपूर्ण कार्यक्रम सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन जिलाधिकारी डा0 नितिन बंसल की अध्यक्षता में तहसील पट्टी में आयोजित किया गया। पट्टी तहसील सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 236 फरियादी अपनी समस्याओं के निस्तारण हेतु उपस्थित हुये जिनमें से 10 शिकायतें इस प्रकृति की पायी गयी जिनका मौके पर निस्तारण कर दिया गया। सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल प्राप्त 236 शिकायतों में से 92 शिकायतें राजस्व विभाग से, पुलिस विभाग से 65, विकास विभाग से 26, समाज कल्याण 10, शिक्षा 03, स्वास्थ्य 02 एवं 38 अन्य विभागों से सम्बन्धित शिकायते प्राप्त हुई।
सम्पूर्ण समाधान दिवस में शिकायतकर्ता समसाद निवासी यहियापुर ने शिकायत किया कि वह राशन कार्ड में अपने पुत्र व पुत्री जोड़वाना चाहता है और कई दिनों से राशन कार्ड में नाम जोड़वाने हेतु इधर-उधर चक्कर काट रहा है लेकिन सुनवाई नही हो रही है। शिकायकर्ता के प्रकरण को गम्भीरता से लेते हुये जिलाधिकारी ने जिला पूर्ति अधिकारी एवं आपूर्ति निरीक्षक राजीव कुमार सिंह पर नाराजगी व्यक्त की और उपजिलाधिकारी पट्टी को प्रकरण की जांच कर रिपोर्ट प्रस्तुत करने का निर्देश दिया।
जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों को निर्देशित किया कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में आये हुये प्रकरणों का यथाशीघ्र गुणवत्तापूर्ण निस्तारण कराया जाये। उन्होने कहा कि फरियादियों की समस्याओं को गम्भीरता से सुना जाये और समय सीमा के अन्तर्गत उनका निस्तारण भी सुनिश्चित किया जाये ताकि फरियादियों को बार-बार ब्लाक, तहसील व जनपद मुख्यालय का चक्कर न लगाना पड़े। उन्होने निर्देशित करते हुये कहा कि समाधान दिवस में आये जमीनी विवादों के शिकायतों को राजस्व और पुलिस टीम द्वारा मौके पर जाकर बिना किसी पक्षपात के उन शिकायतों का समयावधि के अन्दर उनका निस्तारण सुनिश्चित करें। उन्होने उपस्थित अधिकारियांं से कहा कि वह अपने अधीनस्थों पर निर्भर न रहें बल्कि स्वयं निस्तारण की गुणवत्ता को देखें।
उन्होने अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी स्तर पर शिथिलता या लापरवाही को बहुत ही गम्भीरता के साथ लिया जायेगा, इसलिये सभी अधिकारीगण शासन की मंशा के अनुरूप सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण एवं त्वरित गति से किया जाये। उन्होने सभी लेखपाल एवं राजस्व निरीक्षक को निर्देशित किया कि सरकारी जमीनों में किसी भी प्रकार का अवैध अतिक्रमण न होने पाये इसका ध्यान रखा जाये। इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक सतपाल अंतिल ने समस्त थानाध्यक्षों को निर्देशित किया कि सम्पूर्ण समाधान में पुलिस विभाग से सम्बन्धित प्राप्त शिकायतों का निस्तारण समय-सीमा के अन्दर किया जाना सुनिश्चित करें। उन्होने कहा कि महिलाओं की जनशिकायतों को गम्भीरता से सुने तथा उनका गुणवत्तापूर्ण ढंग से निस्तारण भी सुनिश्चित करें। इस अवसर पर मुख्य विकास अधिकारी ईशा प्रिया, उपजिलाधिकारी पट्टी, मुख्य चिकित्साधिकारी डा0 जीएम शुक्ला सहित जनपद स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।
